Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant les remboursements, échanges et avoirs sur vos commandes.
Selon nos Conditions Générales de Vente et notre politique de retour, vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner la ou les paires qui ne vous conviennent pas. Passé ce délai, les retours ne seront plus accept
Nous proposons plusieurs solutions de retour en fonction des pays. Vous pouvez ainsi faire une demande de remboursement, d'échange ou d'avoir dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour faire un retour, rendez-vous ici : Portail de
Les échanges ne sont possibles que pour la France Métropolitaine et la Belgique, uniquement sur une pointure différente pour le même modèle que celui d’origine, sous réserve de disponibilité. Aucun frais ne vous sera prélevé lorsque vous choisissez c
Les avoirs sont possibles pour la France Métropolitaine et la Belgique si vous souhaitez changer de modèle ou bien repasser commande plus tard. Vous pouvez en effet bénéficier d’un crédit sous forme de code promo à valoir sur notre e-shop. Aucun frai
Une fois votre retour traité, comptez jusqu’à 14 jours pour recevoir votre remboursement sur votre moyen de paiement d’origine. Les délais dépendent du mode de paiement que vous avez utilisé et de votre banque. Si votre carte bancaire utilisée pour l