Comment puis-je faire un échange ?Mis à jour 2 months ago

Les échanges ne sont possibles que pour la France Métropolitaine et la Belgique, uniquement sur une pointure différente pour le même modèle que celui d’origine, sous réserve de disponibilité. Aucun frais ne vous sera prélevé lorsque vous choisissez ce mode de retour.

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Une fois la demande d’échange réalisée, vous recevrez par mail la confirmation d’une nouvelle commande. Celle-ci ne sera expédiée qu’une fois votre retour traité et validé. Le mode d’expédition de votre commande d’échange sera le même que pour votre commande initiale. Merci de nous contacter à [email protected] si vous souhaitez modifier cette adresse de livraison.  

Pour que votre retour soit validé et votre commande d'échange expédiée, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et emballages intacts. Veuillez noter que si vos sandales présentent des traces d'usures ou que le dust bag est manquant, nous ne serons pas en mesure d'accepter votre retour, et nous vous réexpédierions votre commande initiale, conformément à nos Conditions Générales de Vente.